Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und haben ein Gespür für serviceorientierte Lösungen? Dann sind Sie hier genau richtig!

Unser Kunde im Raum Ludwigshafen sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, der mit einem freundlichen Auftreten, einer strukturierten Arbeitsweise und einem ausgeprägten Sinn für Kundenbetreuung überzeugt. Werden Sie Teil eines modernen Teams und bringen Sie Ihre Stärken aktiv ein!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Ansprechpartner (m/w/d) für Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen, lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen
• Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
• Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und -aufträgen
• Unterstützung bei Anliegen rund um Rechnungen, Tarife und Verträge
• Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten im System