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Mitarbeiter (m/w/d) digitale Kundenberatung - Hotelvergleich
CHECK24 Travel
📍
Münster, Germany
Location
Münster
Posted
June 20, 2026
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This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Stellenbeschreibung
Qualifikationen
- Du betreust unsere Kunden bei Fragen und Problemen am Telefon oder per Mail und kümmerst Dich dabei professionell und freundlich um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung
- Du bist verantwortlich für die fachliche Prüfung und Bewertung von Kundenanliegen
- Du stellst die zügige Abwicklung und den Abschluss der Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit unseren nationalen und internationalen Partnern sicher
- Du hast stets ein offenes Ohr für unsere Kunden und schaffst es, bei Rückfragen zu Buchungen – per Telefon und E-Mail – kulante Lösungen zur Zufriedenheit unserer Kunden zu finden
- Gemeinsam mit Deinem Team wirkst Du an der internen Qualitätssicherung mit, um eine fehlerfreie Bearbeitung sicherzustellen
- Zur Weiterentwicklung unserer internen Prozesse arbeitest Du eng mit unseren Experten zusammen
Qualifikationen
- Berufserfahrung im Dialogmarketing, in der Touristik/H...