📍 Jobs Near Me
For Job Seekers For Employers
📍

HiringNearMe.work

Local Jobs, Zero Commute

Jobs
Home › Jobs Near Germany › Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d)
📍 Local Job Near You

Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d)

🏢
Hofmann Personal
📍 Chemnitz, Germany
📍
Location Chemnitz
📅
Posted May 31, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Ihre Aufgaben

:
  • Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System.
  • Erste Diagnose und Lösung von einfachen technischen Problemen
  • Weiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-Support oder andere spezialisierte Teams
  • Dokumentation von Anfragen und Lösungen in einer Wissensdatenbank
  • Unterstützung der Benutzer bei der Bedienung von Software und Hardware
  • Schulung der Benutzerin grundlegenden IT-Fähigkeiten und -Verfahren

    • Ihre Qualifikation:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wünschenswert (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau - IT-System-Management)
  • Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, macOS
  • Erfahrung mit Ticket-Systemen wie Jira, ServiceNow, Zendesk etc.
  • Vertrautheit mit Kommunikations- und Kollaborationstools wie Slack, Microsoft Teams

    • Apply for This Job

    Submit Application

    Quick and secure application process

    📍 Location Details

    🌆
    City
    Chemnitz
    🗺️
    Country
    Germany
    🚗
    Commute
    Local Area

    🔍 More Jobs Nearby

    Explore other opportunities in Chemnitz

    View Local Jobs