Resumo das responsabilidades:
Respondendo ao Superintendente de TI o Assistente Técnico de TI é responsável por auxiliar no suporte técnico, manutenção e operação dos sistemas de tecnologia da informação de uma organização. Eles trabalham em colaboração com a equipe de TI para garantir que os sistemas funcionem de maneira eficaz e que os usuários finais tenham suporte técnico adequado.
Abaixo está uma descrição geral das responsabilidades, qualificações e habilidades necessárias para um Assistente Técnico de TI.
Atividades a serem realizadas:
- Suporte Técnico: Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários finais, solucionando problemas de hardware e software, respondendo a perguntas e auxiliando na resolução de questões relacionadas à tecnologia;
- Manutenção de Hardware e Software: Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, servidores, impressoras e outros dispositivos de TI. Atualize e instale software, bem como garantir que as atualizações d...