Korte beschrijving

Havenwereld, een initiatief van Port of Antwerp-Bruges en Provincie Antwerpen, is een innovatief havenbelevingscentrum dat in december 2026 de deuren opent op de Droogdokkensite in Antwerpen. Dit betreft een contract bepaalde duur van 1 jaar, met kans op verlenging. 

Jouw uitdaging

Als medewerker klantencontact en beleving ben je het visitekaartje van Havenwereld. Je bent verantwoordelijk voor het onthaal van groepen en individuele bezoekers. Je begeleidt bezoekers bij bepaalde belevingsproducten, zoals het interactieve spel dat bij onze belevingsruimte hoort. Je zorgt voor de administratieve opvolging van aanvragen en reservaties zowel voor bezoeken als voor events. Samen met je collega’s zorg je dat de operationele werking van Havenwereld gegarandeerd blijft. Je wordt ingezet in een flexibel rooster (7/7), werkt in teamverband en rapporteert aan de operationeel manager.

Klantencontact & b...