Als logistiek bediende ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van administratieve dienstverleningstaken, waarbij je hoogwaardige klantenservice garandeert door te voldoen aan doelstellingen en targets.

Je benadert de klanten voor diverse administratieve taken indien nodig en grijpt in als een klant de taak niet zelfstandig kan afronden.

Hoe ziet jouw dag er uit in deze job ?

Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van alle voorkomende en/of toegewezen administratieve taken en benadert indien nodig de klant om een case op te lossen. Om dit met succes te kunnen doen, moet je continu op de hoogte blijven van ontwikkelingen binnen de sector, interne kennis, wijzigingen in SOP's en relevante regelgeving (documentatie, facturering,

Om de service aan klanten te handhaven en te verbeteren, zorg je ervoor dat gedefinieerde kwaliteitsstandaarden en KPI’s worden nageleefd. Je houdt je altijd op de hoogte van de relevante z...