岗位职责 负责制定全集团中长期流程建设规划；建立全集团流程管理的基础体系；制订全行流程管理相关制度，确保流程管理工作的制度化、流程化、标准化和规范化；负责搭建全行流程体验管理体系，形成流程资产；收集全行在业务流程、管理流程等方面存在的痛点、断点和堵点问题，并推进相关痛点断点堵点问题解决；负责问题收集后的分类、评估、分析，牵头对问题集中的业务流程和管理流程痛点梳理优化方案，并协调推动实施流程优化方案实施，对落实情况进行跟踪和评价；负责对流程优化成果开展后评估等。 应聘条件 经济、金融、计算机等相关专业本科及以上学历；4年及以上商业银行或其他金融行业相关岗位工作经验，有产品管理、项目管理、流程优化、数字基建相关项目或专班参与工作经历者优先；熟悉银行各类业务和产品；了解数据分析工具和方法，具备建模理论和技术基础，有较好数智化能力；具备企业级思维，有较强的统筹协调能力；具备良好的文案处理能力、书面表达能力和语言沟通能力等。