Implementar nuevas tecnologías que generen valor en los procesos, impulsando la mejora continua, la automatización de la información y asegurando el cumplimiento de los requerimientos técnicos y administrativos del negocio.

• Identificar tecnologías que aporten valor a los procesos operativos y administrativos
• Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales (procesos, reglas de negocio, etc.)
• Coordinar mejoras dentro de la estrategia digital en conjunto con las áreas internas
• Liderar la automatización de procesos, generación de reportes y adopción de herramientas
• Dar soporte de segundo y tercer nivel a usuarios internos
• Asegurar el cumplimiento de lineamientos legales, técnicos y de seguridad

• Nivel de servicio y satisfacción del cliente interno
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