Buscamos un Coordinador Comercial proactivo, con capacidad de liderazgo y enfoque en resultados, para dirigir la operación de Televentas, impulsar el crecimiento comercial, fortalecer el desempeño del equipo y asegurar una experiencia de servicio de alta calidad para nuestros clientes.

Principales responsabilidades

• Liderar, acompañar y desarrollar el equipo de Televentas.
• Diseñar y ejecutar estrategias de captación y fidelización de clientes.
• Monitorear indicadores de gestión y cumplimiento de metas.
• Asegurar la calidad de las llamadas y la experiencia del cliente.
• Capacitar y retroalimentar al equipo para fortalecer su desempeño comercial.
• Elaborar informes y proponer acciones de mejora continua.

Requisitos

• Experiencia liderando equipos de ventas telefónicas o contact center.
• Habilidades de liderazgo, seguimiento de indicadores y gestión comercial.
• Orient...