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Leiter IT Service Management (m/w/d)
Universität St.Gallen (HSG)
📍
sankt gallen, Switzerland
Location
sankt gallen
Posted
June 18, 2026
Commute
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This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen die Leitung des Service-Centers IT Service Management im Ressort Informatik und verantworten das Service‑Lifecycle‑Management für IT‑Services aus den Bereichen Academic Applications, Enterprise Workflow-/M365‑Plattform und CRM‑Systemen – und stellen die Einhaltung von SLAs und Servicequalität gemeinsam mit den anderen drei Service Centern sicher
- Sie steuern das Budget Ihres Service‑Centers, wirken bei der Beschaffung von Software und Lizenzen mit und unterstützen das IT‑Controlling bei der Kostenplanung
- Sie sind Ansprechperson für Faculty, Services, Rektorat und übersetzen Anforderungen aus Lehre, Forschung, Weiterbildung und Services in tragfähige IT‑Services
- Sie übernehmen die Leitung des Service‑Centers IT Service Management im Ressort Informatik und verantworten das Service‑Lifecycle‑Management für IT‑Services aus den B...