Devenez le Lead Expérience Client chez Lululemon à Quartier Dix 30 en garantissant une expérience mémorable pour tous les invités. Votre leadership sera essentiel pour élever le niveau de service au magasin.
En tant que Lead Expérience Client, vous gérerez l'équipe tout en offrant des formations techniques sur les produits. Vous serez en charge d'assurer une présence active sur le plancher pour identifier et satisfaire les besoins des clients. Vous participerez aussi au recrutement et à l'évaluation des performances de l'équipe.
Principales responsabilités liées au poste :
• Diriger les activités pour une expérience client optimale
• Évaluer la qualité des interactions clients
• Prendre des décisions rapides sur le terrain
• Établir un environnement de travail inclusif
• Recueillir et analyser les résultats de vente
Exigences :
• Minimum d'un an d'expérience en gestion
• Compétences en accompagnement professionnel
• Engagement envers la diversité et l'i...