Mô tả công việc: Chi tiết công việc:

1. Vận hành thiết bị và hỗ trợ trị liệu

• Chuẩn bị và vận hành các thiết bị trị liệu của phòng khám theo đúng quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP).
• Kiểm tra và đảm bảo thiết bị sẵn sàng trước khi khách hàng sử dụng.
• Hướng dẫn khách hàng về quy trình trị liệu và các lưu ý cần thiết trước khi bắt đầu.
• Theo dõi tình trạng khách hàng trong suốt quá trình trị liệu để đảm bảo an toàn và hiệu quả.
• Giao tiếp với khách trong quá trình trị liệu khi cần thiết.
• Báo cáo kịp thời cho quản lý khi có tình huống phát sinh.

1. Hỗ trợ trải nghiệm khách hàng

• Chuẩn bị phòng trị liệu trước khi khách đến.
• Hỗ trợ khách trong suốt quá trình thực hiện liệu trình để đảm bảo sự thoải mái và an tâm.
• Giao tiếp với khách hàng một cách chuyên nghiệp, lịch sự và đúng tiêu chuẩn dịch vụ của TruWell.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khá...