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Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz - Background (d/m/w) - fully remote, deutschlandweit
Autohero
📍
Berlin, Germany
Location
Berlin
Posted
June 08, 2026
Commute
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Local Opportunity Near You!
This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Stellenbeschreibung
Qualifikationen
- Du analysierst und beurteilst Schäden und Mängel an Gebrauchtwagen anhand von Fotos, Videos oder Kostenvoranschlägen, unter Berücksichtigung unserer hohen Qualitätsstandards, und arbeitest eng mit unseren Kfz-Werkstätten zusammen.
- Als kommunikative Schnittstelle koordinierst du zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Dienstleistern.
- Stehe deinem Team als technischer Berater mit deinem Fachwissen zur Seite, unterstütze bei technischen Fragestellungen und trage aktiv zur Weiterentwicklung von Prozessen und Lösungen bei.
- Mit deiner lösungsorientierten Herangehensweise und deinem technischen Know-how sorgst du dafür, dass das Autohero Kauferlebnis für unsere Kunden rundum positiv bleibt.
Qualifikationen
- Du bringst Erfahrung im Kfz-Bereich mit, z. B. als Mechatroniker, Karosseriebauer oder Kfz-Serviceberater.
- Idealerweise hast du erste Berufserfahrung im Kundenservice und bist...