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Kundenservice mit Front- und Backoffice für Energiewirtschaft (m/w/d)

🏢
Hofmann Personal
📍 Nettetal, Germany
📍
Location Nettetal
📅
Posted June 12, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Ihre Aufgaben

:
  • Beratung der Kunden in allen Fragen rund um die Produkte und Dienstleistungen der Stadtwerke Nettetal
  • Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen, insbesondere bei komplexeren Anliegen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden sowie Entwicklung schneller, angemessener und kundenorientierter Lösungen
  • Abwicklung komplexer Abläufe und Prozesse im Kundenmanagement in enger Zusammenarbeit mit Teamkolleginnen und -kollegen sowie Schnittstellen aus anderen Bereichen, z. B. dem Forderungsmanagement
    • Ihr Profil:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (zum Beispiel Industriekaufmann/-frau o. ä.)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert
  • Idealerweise Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
  • Ausgeprägter Servicegedanke, Kommunikationsstärke und diplomatisches Handeln
  • Strukturierte, selbständige und effiziente Arbeitsweise
  • Beherrschung der gängigen MS-Office Anwendun...

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    Quick and secure application process

    📍 Location Details

    🌆
    City
    Nettetal
    🗺️
    Country
    Germany
    🚗
    Commute
    Local Area

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