This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Unser Onlineshop steht für hochwertige Produkte rund um Bad, Heizung, Küche, Garten und Wohnen. Damit unsere Kunden sich rundum wohlfühlen, suchen wir dich als Verstärkung im Büro: eine Persönlichkeit, die Anfragen mit Herzblut beantwortet, Bestellungen verlässlich prüft und bei Lieferzeiten den Überblick behält. Wenn du gern selbstständig arbeitest und mitdenkst, passt du perfekt zu uns.
Aufgaben
✔️ Freundliche Bearbeitung von E-Mail- und Telefonanfragen unserer Kunden
✔️ Prüfen, Erfassen & Nachverfolgen von Online-Bestellungen
✔️ Lieferzeitanfragen beim Hersteller und proaktive Rückmeldungen an Kunden
✔️ Pflege von Artikeldaten, Preisen und Verfügbarkeiten in unserem Shopsystem
✔️ Enge Zusammenarbeit mit Logistik & Einkauf – gemeinsam finden wir Lösungen
Qualifikation
✔️ Berufserfahrung im Kundenservice, Backoffice oder Vertriebsinnendienst (z. B. Auftragsbearbeitung, Reklamationen, Termin-/Lieferabs...