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Kundenbetreuer Qualität (w/m/d)

🏢
Brunel
📍 Radolfzell, Germany
📍
Location Radolfzell
📅
Posted June 17, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Ihre Aufgaben



  • Koordination und Bearbeitung von Kundenreklamationen

  • Durchführung methodischer Fehlerursachenanalysen, z. B. mittels Ishikawa oder 5‑Why

  • Einleitung, Überwachung und Nachverfolgung von Korrektur‑ und Vorbeugemaßnahmen

  • Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Produktion, Qualität und Entwicklung

  • Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Kundenvorgaben

  • Steuerung von Eskalationsprozessen bei kritischen Qualitätsabweichungen

  • Erstellung von qualitätsrelevanten Auswertungen und Reports für interne und externe Stakeholder

    • Ihre Qualifikationen



  • Abgeschlossenes Studium im Studiengang Maschinenbau, Fahrzeugtechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbarer Abschluss notwendig

  • Einschlägige Erfahrung im Reklamationsmanagement erforderlich, idealerweise im Automotive‑Umfeld

  • Kenntnisse in Qualitätsmethoden, insbesondere 8D...

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    Quick and secure application process

    📍 Location Details

    🌆
    City
    Radolfzell
    🗺️
    Country
    Germany
    🚗
    Commute
    Local Area

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