Als Kundenbetreuer:in unterstützt du Menschen mit Hörminderung dabei, wieder uneingeschränkt am Leben teilhaben zu können. Kund:innen melden sich über unterschiedliche Kanäle, um einen Termin in einem Fachgeschäft zu vereinbaren. Du planst diese Termine und begleitest die Kund:innen mit viel Einfühlungsvermögen auf ihrem individuellen Weg zum guten Hören.

Dabei steht Qualität im Mittelpunkt: Es gibt kein Telefonzeit-Limit, damit jede Kundin und jeder Kunde die Unterstützung erhält, die benötigt wird. Der Fokus liegt nicht auf Verkauf, Akquise oder Produktbetreuung, sondern auf einer respektvollen, hilfreichen und inklusiven Kundenkommunikation.

Die Tätigkeit erfolgt im Homeoffice in Griechenland und ist in Vollzeit oder Teilzeit möglich.

Requirements

• Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise auf muttersprachlichem oder nahezu muttersprachlichem Niveau
• Einfühlungsvermögen und Freude am Umgang mit Menschen