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Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Solution Management (m/w/d)

🏢
MediaMarktSaturn
📍 Munich, Germany
📍
Location Munich
📅
Posted June 12, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Aufgaben


  • Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren)– leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
  • Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung etc.
  • Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanfragen.
  • Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
  • Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
  • Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
  • Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, - prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um

    • Profil

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbi...

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    Quick and secure application process

    📍 Location Details

    🌆
    City
    Munich
    🗺️
    Country
    Germany
    🚗
    Commute
    Local Area

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