雇用機会
お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来るエージェントサポートデスク（IA新契約）　スタッフを求めています。あなたを必要としています。

職務要約：
FI代理店向けヘルプデスク業務における実務担当者

職務詳細：
・営業担当者/金融機関代理店からの新契約および保全事務サービスに関する照会/依頼事項をバックオフィス組織と適宜連携し完了させる。
・業務手順の文書化（既に文書化されているもの更新含む）を新契約部、コールセンターおよび保全担当部署と適宜連携し完成させる。
・営業担当者および金融機関代理店募集人への助言等サポート業務
・各種フィードバックデータの作成による営業担当者/金融機関代理店への連携
・営業部門/IS部門と連携し、デジタル化を推進する。

必須のスキル・経験：
・3年以上の生命保険業務経験（必須）
・コールセンター/ヘルプデスクにおける2年以上の実務経験、または金融機関事務業務における3年以上の実務経験（必須）
・金融機関代理店サポート業務経験（あれば尚可）

スキルおよび能力:
・営業担当者/代理店からの依頼事項を的確に把握し、対応する能力
・コミュニケーション能力
・一定レベルのPCスキル

社外勤務についての部内ガイドライン：
ハイブリッド勤務になります。社外勤務は当社のガイドライン(Working Better)に従ってチームで決定いたします。

残業について：
月～20時間

給与：
経験、能力を考慮の上、当社規定により優遇します。
通勤交通費支給（当社規定による）
変動賞与年1回（個人、会社業績に応じて支給）

勤務時間：
原則　9：00～17：00　または　9：00～18：00（休憩1時間）
土　9：00～17：00（月1～2回程度、振替休日あり）　
※研修期間中は平日のみの勤務となります。
※フルフレックス制...