Als medewerker klantenservice sales bij Odido ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen met vragen over ons aanbod. Of het nu gaat om nieuwe klanten die meer willen weten over onze diensten of bestaande klanten die op zoek zijn naar extra voordelen, jij zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. Met jouw klantgerichte aanpak en commerciële inzicht maak je het verschil in elke interactie. Wat ga je doen als klantenservice medewerker sales bij Odido: 

Voeren van klantgesprekken via de telefoon waarbij je actief luistert naar de behoeften en vragen van de klant.

Adviseren van klanten over abonnementen, extra diensten of kortingen die aansluiten op hun situatie.

Begeleiden van potentiële klanten in het overstapproces en uitleggen van de voordelen van Odido.

Aanbieden van loyaliteitsvoordelen aan bestaande klanten en meedenken over hoe zij meer uit hun abonnement kunnen halen.

Zorgvuldig verwerken van bestellingen en...