Starte noch heute deine IT- und Engineering-Karriere bei FERCHAU und entwickle die Innovationen von morgen. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

Diese Herausforderungen übernimmst du

• Selbständige Abarbeitung von Tickets im Rahmen des First-Level-Supports
• Ermittlung von Problemen und Lösungsfindung am Telefon, per E-Mail- oder Remote-Support
• Technische Unterstützung der User auf Clientebene
• Support der Nutzer hinsichtlich diversem...