Deine Aufgaben

Operations Management & Projektarbeit 

• Eigenverantwortliche Bearbeitung und Steuerung interner Projekte im Bereich Operations
• Analyse und Weiterentwicklung bestehender Abteilungsprozesse
• Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Arbeitsanweisungen und Reporting-Unterlagen
• Unterstützung des Head of Operations bei der strategischen Weiterentwicklung des Bereichs
• Schnittstellenmanagement zu IT und weiteren internen Stakeholdern

Sales Controlling & Qualitätssicherung (Zielbild) 

• Regelmäßige Überprüfung der Arbeitsprozesse im Beratungsteam auf Prozesstreue und Qualitätsstandards
• Aufbereitung und Analyse von Leistungskennzahlen der Berater (...