Zur Verstärkung unseres IT-Teams bei einem führenden Logistikunternehmen im Raum Saarbrücken suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung eine/n Junior IT-Supporter/in (m/w/d).

Aufgaben

• Annahme und Priorisierung von Störungsmeldungen per Telefon oder E-Mail


• Bearbeitung von Anfragen im Soft- und Hardwarebereich


• Unterstützung der Anwender in IT-relevanten Fragen


• Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem


• Sicherstellung eines reibungslosen Support-Betriebs


• Erstellung von Handbüchern und technischer Dokumentation


• Durchgehende Dokumentation von Meldungen und Lösungen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich


• Erste praktische Erfahrung im Support-Bereich ist von Vorteil


• Idealerweise Kenntnisse im Bereich Active Dire...