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Junior IT Service Manager (m/w/d)

🏢
Herbert Kannegiesser GmbH
📍 Vlotho, Germany
📍
Location Vlotho
📅
Posted May 27, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Ihre Aufgaben

  • In Ihrer Position als Junior IT Service Manager übernehmen Sie Schritt für Schritt die Leitung und Steuerung unseres externen IT Service Desk, einschließlich der Teilnahme an regelmäßigen Service-Review-Meetings.

  • Eigenverantwortlich begleiten Sie die Weiterentwicklung und Pflege unseres ITSM-Systems und die Optimierung von IT-Service-Prozessen unter Berücksichtigung unserer Service-Level-Agreements (SLAs).

  • Darüber hinaus sind Sie Teil unseres Eskalationsmanagements und wirken aktiv bei der Gestaltung zur Optimierung der Kundenzufriedenheit mit.

  • Abschließend supporten Sie unser Team bei der Integration neuer Technologien, (z.B. die Einbindung von KI) in unsere IT-Service-Prozesse.

    • Ihr Profil

  • Ihr Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre, etc. haben Sie erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachin...

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    📍 Location Details

    🌆
    City
    Vlotho
    🗺️
    Country
    Germany
    🚗
    Commute
    Local Area

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