Du willst im CRM wirklich etwas bewegen, statt nur Kampagnen „abzuarbeiten“? Du hast ein gutes Gespür für Zielgruppen, liebst datengetriebenes Marketing und möchtest aktiv daran mitwirken, wie wir mit unseren Kunden kommunizieren und wachsen? Als Junior CRM Manager übernimmst du schnell Verantwortung und gestaltest unsere Kommunikation entlang der gesamten Customer Journey aktiv mit.

Aufgaben

• Du steuerst und pflegst unser CRM-System im Tagesgeschäft und sorgst für saubere, strukturierte Daten


• Planung, Erstellung und Optimierung von Newslettern sowie automatisierten Kampagnen entlang der Customer Journey


• Marketing Automation mit E-Mail-Flows (z. B. Welcome-Strecken, Reaktivierung, Post-Purchase)


• Auswertung relevanter KPIs (Open Rate, CTR, Conversion) sowie Durchführung von A/B-Tests zur kontinuierlichen Optimierung


• Entwicklung und Pflege von Segmenten für personalisierte Kundenansprache


• Mitarbe...