顧客(眼鏡店等)の指定場所で新規VCS機器の設置と設定を行う。

製品の薬機法上の出荷判定を行う(大阪府泉佐野市/りんくう事業所)。

保守及びトラブルシューティング対応を行う。

定期的に保守点検を実施し、機器が最高の性能を発揮できるよう機能保全を行う。

顧客側で発生する技術的な問題に対して、迅速なトラブルシューティングを提供する。

機器の状態を監視し、潜在的な欠陥を事前に特定する。

日々の保守活動を記録し、SalesForceシステムにレポートを入力する。

製造拠点（ドイツ）に欠陥情報や技術的なフィードバックを伝達し、継続的な改善を支援する。

顧客に対する主要な技術窓口として、迅速なサービスを提供する。

ZEISSのブランド価値とビジネス目標に沿って、対応を行う。