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Jefe De Call Center (Valle de Chalco Solidaridad)
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📍
valle de chalco solidaridad, Mexico
Location
valle de chalco solidaridad
Posted
June 19, 2026
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This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Buscamos un cualificado con experiencia en gestión de call center para el puesto de Jefe de Call Center en Centro de la Columna Vertebral.
Requisitos
- Licenciatura trunca o concluida.
- Mínimo un año comprobable como coordinador o gerente de call center.
- Experiencia obligatoria en CRM HUBSPOT.
- Conocimiento de Excel avanzado.
- Habilidad para manejar administración de recursos, KPI's, estrategias comerciales, análisis operativos, elaboración de reportes, gestión de equipos, mejora continua, estrategias de ventas, desarrollo de nuevos proyectos y Office avanzado.
Funciones
- Administración de recursos asignados.
- Elaboración y análisis de reportes.
- Asegurar cumplimiento del ciclo de agenda.
- Supervisión y elaboración de estrategias y planes de acción.
- Gestión del rendimiento de ejecutivos y garantizar atención a pacientes.
- Gestión de base de leads, reclutamiento ...