同社のITマネジャーとして、システムマネジメントを行い、顧客向けのフロント対応と、ITサポート組織の運営をお任せします。ITインフラエンジニア（ネットワークまたはサーバー）としての経験を10年以上お持ちで、組織マネジメント、仕組みづくりの経験がある方を歓迎。

レポートライン：コペンハーゲン拠点　統括担当者



【職務内容】

・運営するITサポート組織のマネジメント

・ITサポート組織の業務デザイン

・システム障害対応、変更作業時における問題が発生した場合のエスカレーション対応

・システムの品質と、運営効率を向上させるための、プロセスや仕組みの計画・実行

・ITサポート組織とシステム運営に関わる各ステークホルダーとの密なマネジメント

・対象顧客：日系企業のみ（金融機関、証券会社、流通業など）

・取り扱いシステム

- ネットワーク シスコ、ジュニパー（+ F5 BIG-IP）など

- 回線 日本キャリア回線、モバイル回線（4G, 5G）



【応募要件】

・ITインフラエンジニア（ネットワークまたはサーバー）としての10年以上の経験

・ITサービスプロバイダーでのマネジャーまたはリーダー経験をお持ちの方歓迎

・ネイティブレベルの日本語、ビジネスレベルの英語力をお持ちである方

・サービスプロバイダーとしてのマインドセットをお持ちである方

・忍耐力が高く継続出来る方

・ドキュメンテーション能力をお持ちである方

・ITマネジメントスキル保持者優遇（ITIL-EXPERTクラス、PMP）

・CISCO Certification取得経験者優遇（CCNA、CCNP、CCIEなど）

・Windows OSに関する深い知識と経験優遇（ネットワーク環境におけるWindowsサーバーの管理およびメンテナンス経験）

・AWS資格や経験者優遇



【給料】

経験に応じて日本...