Für unseren Kunden mit Sitz in Basel (Schweiz), suchen wir aktuell einen: ITOT Systems Support Engineer(m/w/g)

• Geplante Dauer der Anstellung: 12 Monate
• Verlängerung: Ja, möglich. Der Einsatz ist grundsätzlich langfristig geplant (abhängig von der Leistung).
• Arbeitsplatz: Basel
• Workload: 100%
• Home Office: Nein
• Arbeitszeiten: Standard / 24/7 on call duty

Zur Verstärkung unseres ‘ITOT TechOps Team’ suchen wir eine/n ITOT Systems Support Engineer. In dieser Funktion sind Sie für den 1st‑Level‑Support unserer IT‑Systeme (Labor & Produktion) verantwortlich und arbeiten eng mit unseren lokalen und globalen Partnerorganisationen und Kunden zusammen.

Aufgabengebiet

• Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von IT‑Incidents, –Requests und –Changes.
• Monitoring und Optimierung der System‑Performance sowie Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebung (Troubleshooting),...