IT-tukihenkilö

Haemme IT-tukihenkilöä vakituiseen tehtävään. Tule rakentamaan sujuvaa arkea Suomen Diakoniaopiston IT-ympäristössä.

Tässä roolissa olet keskeisessä asemassa varmistamassa, että opiskelijoiden ja henkilöstön arki sujuu digitaalisissa ympäristöissä mutkattomasti. Työsi on monipuolista etätukea, ongelmanratkaisua ja IT-ympäristön kehittämistä. Työtehtävät edellyttävät läsnäoloa kampuksella vähintään kolmena päivänä viikossa.

Vastuualueet

• Opiskelijoiden IT-asiatuki
• Laiteiden elinkaaren hallinta: käyttöönotto, ylläpito, kierrätys
• Työasemien, mobiililaitteiden ja oheislaitteiden asennus ja ylläpito
• Verkko- ja yhteysongelmien selvittäminen sekä perusverkon ylläpito
• Käyttäjätunnusten ja käyttöoikeuksien hallinta
• IT-tukipyyntöjen käsittely, dokumentointi ja seuranta
• Osallistuminen uusien järjestelmien käyttöönottoihin ja IT-projekteihin
• Tietoturvakäytäntö...