IT Technician

Descriptif du poste

• Hotline support niveau 1 & 2 (max 50% en fonction des besoins)
• Gestion des incidents de niveau 2 (dépannage sur site et à distance)
• Installation, dépannage et configuration des postes de travail
• Gestion des postes de travail au travers de systèmes MDM & RMM
• Suivi et gestion des sauvegardes et monitorings d’un portefeuille clients
• Assistance à la conception et installation de parcs informatiques 10-50 utilisateurs
• Assistance à l’installation, dépannage et configuration de switch manageable
• Assistance à l’installation, dépannage et configuration de Firewall

Profil

• Vous êtes titulaire du CFC d’informaticien-ne ou équivalent
• Le service client et la rapidité d’exécution sont vos points forts grâce à votre rigueur, votre organisation, votre proactivité et votre excellente capacité de communication
• Vous apprécie...