Aufgaben

• Analysieren und Beheben von Störungen (1st-Level-Support), Administration von Benutzerkonten
• Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der M365 Cloud Plattform
• Technischer Applikationssupport für Handels- und Finanzapplikationen
• Koordination mit Endkunden, dem 2nd Level Support, externen Lieferanten und Dienstleistern
• Operative Tätigkeiten am Bankensystem und dessen Umsysteme
• Administration, Koordination und Management von Assets (Clients und Peripheriegeräte)
• Zentralisiertes Beschaffungswesen inkl. Lizenzverwaltung
• Schulung und Instruktion von Mitarbeitenden
• Punktuelle Mitarbeit in IT-Projekten

Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung als IT-Supporter innerhalb einer Bank
• Erfahrung im Client Engineering / Endgeräte-Management
• Versiert in Microsoft-Umgebungen, Erfahrung mit M365 (z.B. Teams, Entra ID) ist ein starkes Plus
• Supportpr...