Ein international tätiges Unternehmen der Chemieindustrie in Ludwigshafen sucht ab sofort zur Festanstellung einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) im First- und Second-Level-Bereich.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für IT-Probleme bei Hard- und Software


• Annahme und Bearbeitung von Störmeldungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem


• Verwaltung und Pflege von Office365 und Active Directory


• Durchführung von Inventuren und Hardwaretests


• Unterstützung bei der Implementierung neuer IT-Systeme und deren Dokumentation


• Analyse und Lösung von Problemen im First- und Second-Level-Support

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation


• Erste Erfahrung im IT-Support, gerne auch als Quereinsteiger


• Kenntnisse in Active Directory und Microsoft Office 365 wünschenswert

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