Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und möchten Ihr Wissen in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann ist dies Ihre Chance!


Wir suchen für ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Heidelberg einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung, der direkt im Unternehmen integriert wird.

Aufgaben

• Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen


• Implementierung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des Geschäfts


• Zusammenarbeit mit Entwicklern zur Entwicklung technischer Lösungen


• Analyse und Lösung von komplexen IT-Problemen, die von 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konnten

Profil

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation


• Gute Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen und Datenbanken

Perspekti...