Location
Heidelberg
Posted
May 30, 2026
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This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Die Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung hat Sie hierher geführt, und wir sind gespannt darauf, zu erfahren, wie Sie als IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level unser Team bei einem unserer renommierten Kunden in Heidelberg bereichern können.
Aufgaben
- Bearbeitung von Serviceanfragen, z. B. bei Ein- und Austritten von Mitarbeitenden sowie bei der Beschaffung von Equipment und Software (Service Request Management)
- Verwaltung und Pflege der Nutzerkonten und Zugriffsberechtigungen auf Clientseite
- Annahme von Störungsmeldungen und umfassende Fehleranalyse (Incident & Problem Management) im Bereich Client Support
- Monitoring der Systeme und Komponenten zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs
- Aufbau, Installation und Wartung/Update des technischen Arbeitsplatz-Equipments (Hard- und Software)
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als ...