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IT-Support-Experte für ERP und Digitale Fabrik (m/w/d) in Meerane | Dresden

🏢
Spartacus Fm
📍 Dresden, Germany
📍
Location Dresden
📅
Posted June 08, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

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Job Description

Ihre Aufgaben

  • Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen technischen Fragen rund um unsere ERP-Lösung
  • Analyse und Behebung von technischen Problemen sowie Fehlerdiagnose in direkter Kommunikation mit dem Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Softwareentwickler- und Consulting-Teams
  • Aufnahme von Kundenanforderungen und gemeinsame Initiierung neuer Projekte
  • (Weiter-)Aufbau der Wissensdatenbank

    • Ihre Voraussetzungen

  • Abgeschlossene Ausbildung z.B. als Fachinformatiker oder Berufserfahrung im Kundensupport mit technischem Schwerpunkt
  • Erfahrung im technischen Support, idealerweise mit ERP- oder PLM-Systemen
  • Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
  • Fundiertes IT-Wissen (z.B. Windows-Server, -Client, Reporting)
  • Von Vorteil sind Grundwissen in der Programmierung (z.B. HTML, Java, C#, XML) und Erfahrung im Umgang mit Datenbanken
  • Eigenverantwortlichkeit, Tea...

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    📍 Location Details

    🌆
    City
    Dresden
    🗺️
    Country
    Germany
    🚗
    Commute
    Local Area

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