Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en zorgt ervoor dat alle systemen optimaal functioneren. Je combineert operationele support met projectmatig werk en denkt actief mee over verbeteringen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• On-site IT-support voor hardware, software en netwerken (Genk + sporadisch remote)
• Oplossen van technische problemen en beperken van downtime
• Installatie, configuratie en onderhoud van IT-infrastructuur (pc’s, printers, servers, netwerken…)
• Ondersteuning van IT-security en opvolgen van best practices
• Monitoring en onderhoud van systemen en infrastructuur
• Documenteren en rapporteren van incidenten
• Meewerken aan IT-projecten en optimalisaties
• Samenwerking met internationale IT-teams en externe partners

Daarnaast krijg je de kans om actief mee te bouwen aan verbeteringen, nieuwe tools te implementeren en betrokken te worden bij IT-projectma...