Beschreibung

Du willst mehr als nur Tickets abarbeiten?

Dann bist du bei uns genau richtig.

Bei StieCon IT-Consulting arbeitest du im IT Service & Support nah am Kunden, mit echten Systemen und echten Herausforderungen.
Unser Support ist kein klassischer First-Level-Callcenter-Support, sondern ein 1.5-Level-Support, bei dem du Verantwortung übernimmst, Systeme betreust und dich fachlich weiterentwickelst.

Egal ob Berufseinsteiger oder bereits mit Erfahrung – wir unterstützen dich dabei, fachlich und persönlich zu wachsen.

Deine Aufgaben

• IT Service & Support (remote & vor Ort)

  • Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Fragen und Störungen

  • Analyse, Lösung und Nachverfolgung von Incidents und Service Requests

  • Betreuung unserer Kunden sowohl remote als auch gelegentlich direkt vor Ort

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