IT Servicemanager

(m/w/d)

Festanstellung durch unseren Kunden Oberhausen Startdatum: sofort Referenznummer: 868830/1

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Über das Unternehmen

Ein führender Anbieter im Bereich sicherheitskritischer IT-Lösungen unterstützt seit vielen Jahren Behörden und Organisationen dabei, komplexe Daten sicher zu analysieren, auszuwerten und zu schützen. Mit modernsten Technologien, einem hohen Qualitätsanspruch und einem klaren Fokus auf Stabilität und Verlässlichkeit gestaltet das Unternehmen maßgeblich die digitale Sicherheitsarchitektur in Deutschland mit.

Aufgaben

Zentrale Ansprechperson für Kunden und interne Teams rund um Betrieb, Integration und Weiterentwicklung von IT-Services

Sicherstellung und Optimierung servicebezogener Prozesse sowie Abstimmung mit kundenseitigen Abläufen

Überwachung der Servicequalität, SLA-Einhaltung und Ableitung ...