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IT-Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)

🏢
de-bit Computer-Service
📍 Mannheim, Germany
📍
Location Mannheim
📅
Posted June 02, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT-Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)

in Gelnhausen oder Mannheim

Ihre Aufgaben:

  • Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen
  • Aktive Anwenderunterstützung im 1st & 2nd Level Support
  • Fehleranalyse und Behebung von techn. Störungen
  • Unterstützung im Hardware- und Softwareumfeld
  • Verantwortung für die Einhaltung von Qualitätsstandards, wie . Reaktionszeiten (SLAs)
  • Dokumentation im Ticketsystem

    • Ihr Profil / Ihre Kenntnisse:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung im IT-Bereich
  • Berufserfahrung im Anwendersupport
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 10 und Office 365
  • Strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Kunden- und Lösungsorientierung
  • Sichere und verbindliche G...

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    📍 Location Details

    🌆
    City
    Mannheim
    🗺️
    Country
    Germany
    🚗
    Commute
    Local Area

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