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IT-Mitarbeiter w/m/d - Kundensupport Service Desk

🏢
Computacenter
📍 Erfurt, Germany
📍
Location Erfurt
📅
Posted June 06, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Standort: Germany - Berlin, Germany - Erfurt-P | Job-ID: 214393 | Geschäftsbereich: Service Desk | Karriere-Level: Berufserfahrene

Deine Aufgaben

|| Bitte reiche deinen Lebenslauf und deine Bewerbungsunterlagen in deutscher Sprache ein.

Als IT-Mitarbeiter w/m/d - Kundensupport (First Line Analyst) spielst Du eine entscheidende Rolle bei der Annahme und Erfassung von komplexen Anfragen unserer Anwender:innen. Dabei legst Du großen Wert auf Qualität und kundenorientierte Kommunikation.

Deine Hauptverantwortlichkeiten umfassen:

  • Du nimmst komplexe Supportanfragen entgegen, analysierst sie und bietest Lösungen für technische Probleme.

  • Du bearbeitest technische Anfragen über Telefon, Chat und Mail.

  • Du bist für unsere Kunden die erste Ansprechperson und damit an einer zentralen Stelle für den Service und die Leistungen von Computacenter.

    • Dein Profil

  • Bereitscha...

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    📍 Location Details

    🌆
    City
    Erfurt
    🗺️
    Country
    Germany
    🚗
    Commute
    Local Area

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