Responsabilidades y atribuciones

• Soportar supervisar y controlar las actividades de infraestructura y operaciones de TI
• Planificar y dirigir las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de los servicios de infraestructura y operaciones en todos los campos de la operación de GTE
• Administrar la relación con proveedores relacionados con la infraestructura tecnológica
• Presentar informes periódicos a la Gerencia sobre los resultados de la gestión
• Monitorear el cumplimiento de políticas y controles internos en tecnología de información
• Evaluar equipos, sistemas y servicios informáticos para garantizar que cumplan con las especificaciones requeridas
• Administrar activos informáticos, como licencias, sistemas de respaldo e inventario de equipos
• Resolver problemas y atender solicitudes de los usuarios mediante casos generados por la mesa de ayuda
• Garantizar el óptimo funcionamiento de los equi...