Deine Aufgaben

• 2nd Level Remote Support von IT Lösungen (Schwerpunkt Microsoft Produkte)
• Troubleshooting und operativer Betrieb
  Betreuung unserer Kunden bei komplexen Problemstellungen
• Durchführung von Konfigurations- und Designänderungen
• Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Dokumentation der Tätigkeiten
• Aktive Mitarbeit bei der Umsetzung von laufenden IT-Infrastrukturprojekten
• Onsite Support inklusive Assetmanagement
  Gelegentliche Bereitschaftsdienste