Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Dresden und betreut Unternehmen unterschiedlichster Branchen bei der Planung, Umsetzung und Betreuung moderner IT-Infrastrukturen. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen IT-Techniker / IT-Administrator (m/w/d), der sowohl im direkten Kundensupport als auch in der Administration von IT-Systemen Verantwortung übernimmt. Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Umfeld mit spannenden Projekten und direktem Kundenkontakt.

Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Systemen und Netzwerkinfrastrukturen
• Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
• Durchführung von Wartungs- und Servicearbeiten bei Kunden vor Ort und remote
• Unterstützung im 1st und 2nd Level Support
• Mitarbeit bei IT-Projekten (z. B. Rollouts, Systemeinführungen)
• Dokumentation von Systemen und Supportfällen

Profil