Embajador Digital / Capacitador en Campo (Guadalajara, Jalisco)Somos una organización con presencia multinacional y una robusto vocación social, en plena fase de expansión internacional estratégica.
Nuestra misión es llevar soluciones innovadoras a comunidades de distintos países, elevando el impacto económico y humano en cada región donde operamos.Responsabilidades del Puesto- Acompañar la puesta en marcha y promoción de aplicaciones y demás canales digitales con clientas, líderes de grupo y líderes comerciales.
- Realizar actividades de capacitación práctica en campo sobre el uso de la App, canales de contacto y procesos digitales.
- Detectar barreras de adopción y proponer ajustes o mejoras a partir del trabajo en campo.
- Apoyar campañas de onboarding, renovación y recuperación digital con orientación al cliente.
- Reforzar el uso del canal digital como medio preferente para operaciones frecuentes (consulta de saldo, solicitud de crédito, etc.).
- Partici...