Klanten worden geadviseerd en er worden gerichte actieplannen uitgewerkt om groei te stimuleren, terwijl bestellingen van A tot Z worden opgevolgd, van aanvraag tot levering en facturatie, zowel nationaal als Europees.

Opbouwen en onderhouden van duurzame klantenrelaties staat centraal, met occasionele klant- of beursbezoeken ter ondersteuning van de relatie en marktinzichten.

Correcte en volledige registratie van klantgegevens en commerciële afspraken in het ERP-systeem (BC/Navision) wordt verzekerd.

Nauwe samenwerking met productie, planning en logistiek zorgt ervoor dat klanten steeds correct en tijdig geïnformeerd worden.

Proactief meedenken over klanttevredenheid en het detecteren van verbeterkansen binnen de salesprocessen maakt deel uit van de rol.

Enkele jaren ervaring binnen Customer Service of een eerste relevante ervaring ...