Description and Requirements

■職務内容

インサイドセールスとして、ペアとなる外勤営業と密なコミュニケーションを行い、共同で担当する顧客へ効率的な営業活動を行います。

電話やメールなどを効果的に活用して営業活動を実施し、パソコンなど自社製品を含めたソリューション販売を行うための活動を行なっています。

外勤営業がカバーできない、埋もれているニーズを掘り起こし成約に結びつけていき、外勤営業だけでは成し得ない重要な仕事です。

商談・案件発掘活動

・テレセールス活動（アウトバウンドコール・インバウンドコール）

・プロモーション・キャンペーンの推進

・顧客ニーズの分析・理解

・顧客の意思決定プロセスの把握

・意思決定権者（購買決定権者）との関係構築

・顧客からのロイヤリティーを高めるための関係構築

・ビジネスパートナーとの関係構築

製品提案～クロージング活動

・レノボの戦略・商品・商品構成の理解 / 競合他社の戦略・商品・商品構成の理解

・製品提案の準備・開発・並びに提案活動

・価格の交渉

・契約書締結

・顧客のニーズ、課題を把握して提案できること

・次回購入に向けた顧客との継続的な関係維持

ビジネスマネジメント

・社内CRMツールの理解と顧客データ管理

・顧客のマネジメント

プリセールス・発注管理

・発注管理及び発注に関する問題点の分析　

・解決案の特定と対応

・商品移行（Transition）を踏まえた提案活動

営業業務報告および対策立案

・KPIの進捗および日次、週次、月次報告

・担当アカウントの状況報告

・計画およびリカバリープランの進捗報告

担当企業

・従業員3,000名以上のLenovoのシェアが比較的高い法人

■Key Interaction with:

・顧客ＩＴ部門<...