CMZ fabricante de máquina herramienta con más de 75 años de experiencia en el sector, caracterizada por la calidad de sus productos y dónde nuestros clientes son nuestra prioridad, está buscando INGENIEROS/AS para incorporarse en nuestro Servicio Postventa.

¿QUÉ HARÁS?

Como Ingeniero/a del Servicio de Postventa, tu misión consiste en reforzar el personal del departamento de servicio en nuestras instalaciones en Zaldibar, actuando de enlace con los clientes para comprender sus requisitos, atendiendo cualquier problema y queja de los clientes, preparando cotizaciones, procesando pedidos, garantizando la entrega a tiempo y proporcionando actualizaciones de entrega. Gestionar las devoluciones y quejas de los clientes hasta lograr resoluciones satisfactorias y oportunas, recomendando mejoras continuas. Apoyando a un equipo de técnicos de atención al cliente y al equipo comercial. Deberás proporcionar valiosos informes proactivos, recomendar mejoras en l...