Responsabilidades principales



Monitoreo y seguimiento de incidentes tecnológicos.

Coordinación entre equipos de soporte, desarrollo y operación.

Ejecución y validación de procesos en ambientes Unix/Linux.

Revisión básica de logs, servicios y tareas programadas.

Generación y mantenimiento de scripts para automatización de actividades operativas.

Validación y consulta de información en bases de datos.

Elaboración de reportes técnicos y documentación operativa.

Atención y seguimiento de tickets conforme a niveles de servicio (SLA).

Comunicación con equipos internacionales en idioma inglés cuando sea requerido.

Conocimientos requeridos



Sistemas operativos Unix/Linux.

Manejo básico/intermedio de bases de datos SQL (consultas, validaciones y análisis de información).

Desarrollo de scripts Shell Script/Bash.

Conocimientos d...