📍 Local Job Near You
Ingeniero de soporte técnico en robótica industrial (atención remota)
KUKA
📍
monterrey, Mexico
Location
monterrey
Posted
June 19, 2026
Commute
Local Area
Local Opportunity Near You!
This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
El Ingeniero de Soporte Técnico Remoto es responsable de proporcionar soporte técnico de primer nivel para productos de robótica KUKA (robots y AMRs) y sus servicios a través de diferentes canales como teléfono, correo electrónico, CRM y herramientas remotas. Administra casos técnicos de principio a fin, asegurando una correcta documentación, resolución o escalamiento, al tiempo que colabora con equipos de Field Service, Ingeniería y soporte regional/global. Asimismo, contribuye a la mejora continua mediante la identificación de tendencias, problemas recurrentes y oportunidades en la atención al cliente. 3 años como Ingeniero de Servicio Ingeniero mecatrónico, robótico, electromecánico o a fin. Bilingüe VISA y pasaporte vigentes indispensable Servicio al cliente, call centers, mecánica, mecatrónica, negociación y comunicación. Capacitación en el trabajo (OJT), lenguajes de programación generales como C++, java, etc, diagnostico técnico de fallas y reparaciones eléctricas, mecánicas de ...